Política de trocas ativa.

Visamos a total satisfação do cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém como é um produto de bem de consumo e para sua própria segurança e higiene temos algumas regras. 

- O produto não pode apresentar se quer nenhum sinal de uso, deve se manter lacrado e intacto 
- Para nos enviar de volta embale o produto corretamente juntamente com todos os itens que chegaram até você, caixa da empresa, plástico bolha, brindes etc e envie para nosso endereço. 
 

Dihair

Colocar endereço completo

- Dentro da caixa faça uma carta com o numero de seu pedido informando porque o motivo da troca ou devolução.
- Troca por outro produto, se tiver alguma diferença de valor o cliente pode escolher a forma de pagamento e efetuamos a troca normalmente também.
- O Prazo máximo para troca por Desistência ou Devolução é no máximo de 7 dias.
- Custo para envio da mercadoria fica por conta do cliente; Atenção
 

Não é possível troca quando:

- Produto não Lacrado, embalagem violada ou uso do mesmo.
- O Resultado no cabelo não é garantido e por ser um produto de bem de consumo não podemos aceitar de volta. 
*Se o produto não estiver lacrado, embalagem danificada ou sinais de uso não será possível realizar a troca.
Produtos de uso profissional, não nos responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo.